Административный регламент Администрации Медвеженского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение земляных работ»

117 Кб
скачать

от 00.00.0000

Приложения

Сведения к проекту административного регламента Администрации Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение земляных работ».

Дата начала приема заключений по результатам проведения независимой антикоррупционной экспертизы – 23 июля 2012 г.;

Дата окончания приема заключений по результатам проведения независимой антикоррупционной экспертизы – 23 августа 2012 г.

Информация о разработчике соответствующего проекта административного регламента Администрации Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение земляных работ»:
- Коваленко Зинаида Евгеньевна специалист 1 категории Администрации Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края.
Номер контактного телефона – 8 (86541) -3-91-48


Проект
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МЕДВЕЖЕНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА КРАСНОГВАРДЕЙСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

2012 г. п. Медвеженский №

Об утверждении административного регламента Администрации Медвеженского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение земляных работ»

В соответствии с Федеральными законами от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края от 01 июня 2012 года № 79-р «Об утверждении Перечня муниципальных услуг (функций), предоставляемых администрацией Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края», Уставом муниципального образования Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края, Администрация Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить административный регламент Администрации Медвеженского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение земляных работ» согласно приложению.

2.Разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края в сети Интернет http://admmedvegensk.ru/, а также в местах, предназначенных, для обнародования нормативных правовых актов.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации Медвеженского сельсовета
М.В. Калугину.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

 

Глава Медвеженского сельсовета
Красногвардейского района
Ставропольского края Т.В. Зацепина
«___»_______________2012 года


Проект вносит:

Специалист I категории Администрации
Медвеженского сельсовета З.Е. Коваленко

Проект визируют:

Управляющий делами Администрации
Медвеженского сельсовета М.В. Калугина

 

Приложение
к проекту постановления
Администрации Медвеженского сельсовета
Красногвардейского района
Ставропольского края
от «__»__________ 2012 г. № _____


Административный регламент
Администрации Медвеженского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение земляных работ»

I. Общие положения

Административный регламент Администрацией Медвеженского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение земляных работ» (далее по тексту муниципальная услуга или выдача справок) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга по выдаче разрешений на проведение земляных работ предоставляется гражданам, физическим и юридическим лицам, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при исполнении муниципальной услуги.

II Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги

Выдача разрешений на проведение земляных работ.

2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Администрация Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края (далее – Администрация Медвеженского сельсовета).

3.Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача (направление по почте, либо по электронной почте) разрешения на проведение земляных работ с перечнем согласующих организаций, сроками производства земляных работ и сроками восстановления благоустройства, дорожного покрытия;
решение об отказе в выдаче разрешения.

4.Сроки предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления в Администрации Медвеженского сельсовета.
В течение срока предоставления муниципальной услуги заявитель вправе предоставить сведения, отсутствие которых влечет отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Сроки прохождения отдельных административных процедур:
регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги производится в течение 1 рабочего дня;
проверка представленных документов на соответствие установленным законодательством требования в течении 5 (пяти) рабочих дней;
подготовка результата предоставления услуги либо отказа в предоставлении услуги – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
выдача разрешения, являющегося результатом оказания муниципальной услуги либо отказ в выдаче разрешения, осуществляется не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня принятия решения о выдаче разрешения.

5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Земельным кодексом Российской Федерации;
- Уставом Медвеженского сельсовета.


6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Заявление о предоставлении муниципальной услуги (Приложение 1);
Чертежи проектной документации или схемы;
Проект производства работ, согласованный с заинтересованными службами Красногвардейского района;
Копии согласований владельцев подземных инженерных сетей и землепользователей.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является подача заявления не установленной формы либо не содержащего сведений, а также отсутствие документов, предусмотренных пунктом 6 настоящего регламента.

8 . Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
При отсутствии утвержденной в установленном порядке проектной документации;
При отсутствии согласований проведения земляных работ с владельцами подземных инженерных сетей и с землепользователями;
При отсутствии в Администрации поселения топографической съемки на определенный земельный участок и сведений о существующих подземных инженерных сетях, проходящих по данному земельному участку.

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

10. Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов - 45 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных документов, связанных с ранее оформленным запросом на получение информации – 15 минут.
Время ожидания в очереди для получения консультации – 30 минут.
Время разговора (информирования) по телефону не должно превышать 10 минут.
Длительность устного информирования (консультирования) при личном обращении не должно превышать 20 минут.

11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 1 рабочего дня.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги
12.1 Адрес Администрации поселения: юридический – Ставропольский край, Красногвардейский район, посёлок Медвеженского, улица Красногвардейская, 32; почтовый – 356043, Ставропольский край, Красногвардейский район, посёлок Медвеженского, улица Красногвардейская, 32.
График работы Администрации:
понедельник- пятница: с 8.00 до 17.00;
прием граждан с 8.10 до 12.00;
перерыв на обед: с 12.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Телефон: 8 (86541) 3-91-48.
Адрес электронной почты Администрации admmedvegensk@mail.ru.
12.2.Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов Администрации.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 5 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведён) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной функции предоставляются специалистом, исполняющим муниципальную функцию.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги;
образец заявления;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,
регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в приеме документов;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона.
12.3.Требования к удобству и оснащенности мест предоставления услуги
Здание (строение), в котором находится специалист— это здание администрации, оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Центральный вход в администрацию оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Администрации.
Помещения Администрации оборудованы средствами пожаротушения.
Кабинет специалиста оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о специалисте.
На территории, прилегающей к месторасположению Администрации поселения, выделяются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Кабинеты для приёма заявителей должны соответствовать санитарно – гигиеническим правилам и нормативам, утверждённым законодательством Российской Федерации.
Рабочее место специалиста оборудуется средствами вычислительной техники (компьютер) и оргтехникой.
12.4. Требования к содержанию информационных стендов
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы специалиста размещаются:
на Интернет-сайте органа местного самоуправления;
на информационных стендах в здании Администрации поселения.
На информационных стендах Администрации поселения и Интернет- сайте органа местного самоуправления размещается следующая информация:
текст настоящего административного регламента;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; график (режим) приёма заявителей специалистом.

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Административный регламент предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении муниципальной услуги.
Качество муниципальной услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги.
Доступность услуги - часть характеристик услуги и обслуживания, определяющая возможность получения услуги потребителями с учетом всех объективных ограничений.
Для муниципальной услуги и определенных настоящим Административным регламентом категорий заявителей доступность услуги определяется общими показателями доступности:
- условия доступа к территориям, зданиям и помещениям территориальная доступность, здание учреждения расположено в центре населенного пункта, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест, в т. ч. для инвалидов;
- улучшение обеспечения населения информацией о работе учреждения предоставляемых услугах – информационные и рекламные объявления в СМИ, размещение информации на официальном сайте органов местного самоуправления;
-усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации - наличие информационных стендов, указателей;
Показатели качества и эффективности муниципальной услуги:
удовлетворенность получателей услуги от процесса получения услуги и ее результата;
соответствие требованиям административного регламента;
количество заявителей, получивших услугу по предварительной записи, соотношение к общему количеству заявителей;
количество заявителей в месяц, которым была оказана бесплатная консультационная помощь;
результаты служебных проверок;
исполнительская дисциплина;
регулярный контроль качества обслуживания, анализ обращений граждан и случаев досудебного обжалования.
Соответствие показателям качества услуги и обслуживания приводит к большей удовлетворенности получателей, а соответствие показателям доступности - к увеличению количества получателей.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме

Последовательность действий, осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги:
- прием и регистрация документов для получения муниципальной услуги от Заявителя.
- комплектность представленных документов в соответствии с п. 6 административного регламента;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах, не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах записей, выполненных карандашом;
- подготовка разрешения, либо уведомление в мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- выдача заявителю разрешения на проведение земляных работ .

Прием, регистрация и рассмотрение представленных документов

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением, оформленным в соответствии с приложением № 1 к настоящему административному регламенту, в Администрацию Медвеженского сельсовета.
После регистрации заявление с приложением документов направляется на рассмотрение главе Медвеженского сельсовета. Глава Медвеженского сельсовета определяет специалиста Администрации ответственным исполнителем по данному заявлению.

Подготовка разрешения, либо уведомление в мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги
Специалист Администрации в течение 5 рабочих дней со дня получения документов от главы Медвеженского сельсовета проводит проверку достоверности представленных документов и готовит предложение о возможности предоставления муниципальной услуги по данному заявлению. В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо факта их недостоверности, специалист Администрации уведомляет Заявителя о приостановлении процедуры предоставления муниципальной услуги, ясно излагает противоречия, неточности, называет недостоверные данные, и указывает на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня уведомления. В случае если в течение 3 рабочих дней указанные замечания не устранены, специалист готовит письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги, который подписывается главой Медвеженского сельсовета.

Выдача разрешения на производство земляных работ

Специалист администрации в течение одного рабочего дня после подписания разрешения на проведение земляных работ уведомляет Заявителя о готовности данного документа устно по телефону либо письменно почтовым отправлением. Заявителю или его законному представителю выдается разрешение на проведение земляных работ под роспись в журнале регистрации разрешений на проведение земляных работ, который находится у специалиста Администрации Медвеженского сельсовета.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде – предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий, включая осуществление электронного взаимодействия между органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами и организациями, заявителями, в том числе при исполнении административных процедур.
Для заявителей организовано дистанционное предоставление общей информации о муниципальной услуге: порядок получения муниципальной услуги и адреса мест приема документов для предоставления муниципальной услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте органа местного самоуправления Администрации Медвеженского сельсовета Красногвардейского района по адресу: http://admmedvegensk.ru/ также на региональном портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края: www.gosuslugi.stavkray.ru.
Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения муниципальной услуги. Указанные образцы заявлений размещаются в соответствующем разделе http://admmedvegensk.ru/ Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в Администрацию Медвеженского сельсовета.
Информирование заявителей о порядке получения муниципальной услуги возможно в электронном виде при отправке запросов заявителей по адресу электронной почты: admmedvegensk@mail.ru.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной функции включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственного лица, а также проверку исполнения положений административного регламента.
Специалист, ответственный за исполнение муниципальной функции, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения административных процедур, указанных в настоящем регламенте, решения, действия (бездействие), принимаемые в ходе осуществления муниципальной функции.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействие специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
1.1.Заявитель имеет право обратиться с жалобой к главе Медвеженского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края на приеме граждан или направить письменное обращение.
1.2. Заявители имеют право обратиться с письменным обращением лично или направить его по почте.
1.3. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:
- полный почтовый адрес заявителя, фамилию, имя, отчество и контактный телефон заявителя;
- должность, фамилия, имя и отчество должностного лица структурного подразделения, решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
-суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
-сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. Обращение подписывается с указанием даты.
При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого.
1.4. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя (для физических лиц) либо наименование организации (для юридических лиц), направивших жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
1.5. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю.
1.6. Если в письменном обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Администрация поселения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель.
1.7.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).
1.8.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю по адресу, указанному в обращении, простым письмом.
1.9.Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке.

 

 

 

 

 

Приложение Приложение
Дата создания: 27-06-2017
Дата последнего изменения: 27-06-2017
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: